AVISO DE PRIVACIDAD ATENCIÓN DE SOLICITUDES

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE Y/O ENCARGADO.
Grupo Asis Corporativo S.A De C.V. y/o Grupo de Asistencia Jurídica S.C. y/o Grupo Asis Consultores, S.A. de C.V. quienes en su conjunto se denominaran para efectos del presente aviso de privacidad como “Grupo Asis”, con domicilio en Avenida Añil 571, piso 6 local 611, colonia Granjas México, alcaldía Iztacalco, c.p. 08400, Ciudad de México, pueden ser responsables y/o encargado del tratamiento de sus datos personales como consecuencia de los servicios que presta.
El encargado en términos del artículo 49 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares lo define como: “…persona física o moral, pública o privada, ajena a la organización del responsable, que sola o conjuntamente con otras, trata datos personales por cuenta del responsable, como consecuencia de la existencia de una relación jurídica que le vincula con el mismo y delimita el ámbito de su actuación para la prestación de un servicio…”.
Grupo Asis en su calidad de encargado lleva a cabo el tratamiento de los datos personales que le son encomendados por el responsable en apego a las medidas de seguridad señaladas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su reglamento.
Usted puede contactarnos vía telefónica al teléfono (55) 53853100 Ext. 125, o mediante correo electrónico a la dirección privacidad@grupoasis.com.mx donde con gusto le atenderemos.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS.
Como consecuencia de la existencia de una relación jurídica que nos vincula con nuestros clientes y que delimita el ámbito de nuestra actuación, sus datos personales serán utilizados para contactarlo telefónicamente o por cualquier otro medio, y asi estar en aptitud de cumplir con las siguientes finalidades:
Primarias
• Atención de solicitudes del ejercicio de derechos arco.
• Cuantificación de personas atendidas.
Secundarias
• Evaluar la calidad del servicio.
OPCIONES Y MEDIOS QUE OFRECE A LOS TITULARES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS.
Tratándose de datos personales proporcionados directamente al responsable, Grupo Asis en su calidad de encargado, previa solicitud enviada por correo electrónico a la dirección privacidad@grupoasis.com.mx , proporcionara la información necesaria del responsable (cliente) a efecto de que pueda hacer valer sus derechos directamente ante él.
DATOS PERSONALES Y DATOS PERSONALES SENSIBLES TRATADOS POR GRUPO ASIS.
Los datos personales que tenemos de Usted, nos fueron proporcionados por alguno de nuestros clientes con motivo de la prestación del tipo de servicios que ofrecemos, estos, se encuentran contenidos en la base de datos, los cuales pueden ser nombre (s), apellidos, domicilio, teléfono (s) de contacto, registro federal de contribuyentes, número de cuenta, referencias, términos y condiciones de la obligación contraída, cantidades adeudadas, historiales de pago, etc.
Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, no se recaban ni se tratan datos personales sensibles.
DERECHOS ARCO Y/O REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.
Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas, o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
En nuestro carácter de encargados de los datos personales, con gusto le proporcionaremos toda aquella información que el responsable haya puesto a disposición de los titulares, para hacer valer estos derechos.
Para el caso de tratarse de datos personales recabados y tratados directamente por Grupo Asis, el mecanismo que se ha implementado para el ejercicio de dichos derechos, se lleva a cabo a través de una solicitud escrita, presentada mediante correo electrónico a la dirección privacidad@grupoasis.com.mx
En dicha solicitud deberá expresarse la descripción clara y precisa de los hechos que motivan la petición, así como de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
Dentro de un plazo máximo de cinco días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, Usted recibirá un comunicado que contendrá:
El acuse formal de recepción de su petición.
En su caso, la petición de la información y/o documentación adicional que se requiera.
Una vez emitido el acuse formal de recepción, y a partir de ese momento, Usted recibirá respuesta respecto de la determinación adoptada, en un plazo máximo de quince días, contados desde la fecha de emisión del acuse formal de recepción.
Si su solicitud resulta procedente, se hará efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
Información y documentación que se deberá proporcionar:
El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
Aquellos que se le requieran a fin de contar con los elementos de juicio necesarios para dar respuesta a su petición.
TRANSFERENCIAS.
Grupo Asis en su carácter de encargado, no realiza ningún tipo de transferencias señaladas en la Ley de la materia y su Reglamento.
HOMONIMIAS Y/O ROBO DE IDENTIDAD.
Para el caso de Homonimias y/o robo de identidad, el interesado deberá enviar una solicitud en formato libre al correo electrónico privacidad@grupoasis.com.mx a fin de que por este medio le proporcionemos la información del responsable del tratamiento de sus datos personales y se encuentre en condiciones de hacer valer sus derechos.
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet, www.grupoasis.com.mx, sección: Privacidad. de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet, www.grupoasis.com.mx, sección: Privacidad.

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